La miniaturisation et lévolution technologique permet aujourdhui dintégrer aisément des capteurs, un processeur et une connexion dans le plus petit objet. Notre environnement devient alors intelligent et les objets capables dinteragir avec leur propriétaire, dautres objets ou dautres variables. Ainsi une plante est capable de tweeter pour rappeler à son propriétaire de larroser, les miroirs deviennent interactifs multimédias et intelligents, les canapés vous reconnaissent.
Un environnement « intelligent »
La domotique va rapidement progresser avec des standards enfin disponibles. Android @Home propose de nouvelles fonctionnalités permettant de développer des applications pour contrôler des objets (radiateur, tv, frigo,
) depuis son GSM.
Le mobile sera certainement au départ la télécommande universelle mais les interfaces gestuelles (merci Kinect de Microsoft) ou même vocales (comme SIRI dApple ou Google Voice) ou encore la reconnaissance visuelle, permettront certainement de simplifier lidentification dun utilisateur (NCF, RFID, ...) et ses interactions avec les objets. Votre voiture vous reconnaîtra et ouvrira directement les portières, ajustera automatiquement les sièges, la température et la musique selon vos préférences, tout en vous gardant connecté aux réseaux sociaux, ou en vous proposant un diagnostic personnalisé de votre conduite.
Quelles opportunités pour les marques ?
Les marques pourront réfléchir à des messages contextualités et personnalisés en fonction du profil dun utilisateur, de sa localisation, de ses actions passées mais aussi de ses interactions avec dautres. Mais elles auront intérêt à concevoir des applications, des services et des expériences adaptés et utiles aux utilisateurs.
Ceux-ci négocieront laccès à tout ou partie de leurs données privées en fonction de la valeur ajoutée offerte par les marques (Google propose ainsi de rémunérer les internautes pour partager leurs données). Quoi de mieux que davoir des membres ou mêmes des abonnés (revenus récurrents et données CRM) au lieu de simples acheteurs ?
Jesse Schell, un des experts américains en gamification, imagine que dici peu chaque canette de Coca-Cola et chaque brosse à dents seront connectées.
Les marques pourront distribuer des points ou des « incentive » pour chaque utilisation ou interaction avec leurs services ou leurs produits.
Le gouvernement vous offrira une remise sur vos impôts si ses fonctionnaires analysent que vous utilisez les transports en commun ou pratiquez la marche à pied (car positif pour la Sécurité Sociale).
Si certains internautes étaient déjà inquiets face à lutilisation de leurs données personnelles avec Google ou Facebook, leurs craintes ne risquent pas de disparaître avec un environnement où chaque objet devient un mouchard en puissance .