Du Storytelling aux Stories

La nouvelle fonctionnalité d’Instagram, « Stories » permet aux marques de faire vivre en live leur actualité. Les marques du luxe s’en sont saisies avec astuce pour se rapprocher de leurs consommateurs.

Les Stories bouleversent la manière dont les marques communiquent sur le digital. Impulsées par Snapchat, Instagram a également installé l’option sur son application ce qui a multiplié les possibilités en terme de communication pour les marques. Permettant un aspect plus live, plus naturel, c’est un outil de plus pour se rapprocher du consommateur et de rentrer dans son intimité. Ce contenu éphémère permet de poster des instants de la vie quotidienne comme les backstages, les soirées, les nouvelles campagnes… et d’offrir ainsi une vue plus 360°.

La marque Gucci s’est vite accaparé la fonctionnalité en communiquant les entre deux, montrant l’état d’esprit très fun et arty de la Maison. Chopard s’est également vite approprié l’outil pour communiquer sur ses différentes collections. La maison J.Mendel s’est elle servie de la fonctionnalité pour faire la promotion de son défilé virtuel. Les stories peuvent donc être le moyen de faire vivre l’actualité de la marque en live mais également de créer de l’exclusivité, ou encore créer le teasing.