12 avril 2022

Temps de lecture : 1 min

« Si vous avez un million de clients, vous avez un million d’histoires différentes. », Stéphane Amarsy

Dans cet épisode de Future of work, Isabelle Rouhan (Colibri Talent) va à la rencontre de Stéphane Amarsy, créateur de D-AIM Splio, et auteur de « Mon directeur marketing sera un algorithme »... Vaste programme qui demande quelques explications...rassurantes!
Le rôle du marketing est de fabriquer du chiffre d’affaires incrémental, et la personnalisation algorithmique permet d’engendrer cet incrémental pour chaque client concerné.
Stéphane Amarsy est l’auteur de Mon directeur marketing sera un algorithme . Il est aussi CEO de D-AIM Splio, une solution combinant Intelligence Humaine et Artificielle permettant d’arbitrer parmi des milliards de possibilités opérationnelles l’optimum pour chaque client et pour l’entreprise.
Le marketing B to C vise à créer une relation entre des personnes physiques (consommateurs, collaborateurs, citoyens…) et une entreprise, afin de créer plus de valeur.  Concrètement, certaines tâches et certains métiers comme le community management ou le gestionnaire de campagne peuvent être quasiment totalement automatisés grâce à des prises de décisions conçues pour optimiser les prises de parole. Le temps économisé permet alors à chaque individu qui exerce un métier marketing de se consacrer à ce qu’il peut apporter de manière singulière à chaque projet : capacité à comprendre l’expérience, à être emphatique, à créer du contenu…. Cet épisode montre à quel points les intelligences économiques, relationnelles ou encore cognitives sont complémentaires de l’IA.
 
Isabelle Rouhan

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