Quelles marques ont fait du bruit sur les réseaux sociaux en 2024 ?

Pour la 3e année, Story, la Creative Content Factory du groupe Mobsuccess, une plateforme spécialisée dans la communication digitale pour les marques distribuées et les enseignes à réseaux publie son classement des marques les plus performantes sur les réseaux sociaux. Grâce à une analyse attentive de leur activité et des interactions avec les internautes, Story est ainsi en mesure d’établir ce fameux classement “Story Charts” pour cibler leur performance sur Youtube mais également sur TikTok.

Décathlon, médaille d’or sur Youtube

Sur Youtube, le Story Chart 2024 place sur le podium la marque Decathlon (note moyenne de 84,23), devant les marques Bugatti (83,45) et Parions Sport (82,45). Quentin Brief, Directeur Général Délégué du groupe Mobsuccess, en charge de l’agence Story, précise que « contrairement à ses concurrents qui privilégient de plus en plus les clashs, Youtube devient une plateforme fédératrice, où les audiences se cultivent, nourrissent leurs centres d’intérêts, et interagissent entre elles. Une chaîne n’arrivera à générer de la préférence de marque dans la durée que si elle propose des contenus qui font écho à des passions. Decathlon utilise ces codes à son avantage, avec un objectif pour la chaîne : être trouvée sur tous les mots-clés à l’orientation Help (répondre aux questions des internautes) dans le sport, avec de nombreuses vidéos niches, un catalogue très fourni, et des contenus sur des produits qui permettent de fédérer des audiences ».

Netflix, Médaille d’or sur TikTok

Sur TikTok, le Story Chart 2024 place sur le podium les marques Netflix (note moyenne de 85), Prime Video (80) et Paramount (74). « Pour briller sur TikTok, les marques peuvent recourir à 4 leviers de performance : divertir et interagir avec leur audience, proposer des tutoriels et de l’aide au choix , produire des images suscitant de la fascination ou encore recourir à des personnalités (créateurs, sportifs) liées à une passion. Les plateformes de streaming l’ont bien compris, elles créent du lien et de l’engagement avec leur audience avec deux de ces leviers : divertir, et exploiter des images de personnalités », analyse Quentin Brief.

Réunissant plus d’une cinquantaine d’experts des contenus digitaux, l’agence Story, la Creative Content Factory du groupe Mobsuccess, a mis en place une méthodologie originale pour établir ces classements. La note du Story Charts repose en effet sur l’analyse des données des comptes de marques (vues, posts, engagements, abonnés, évolution, …) mais la pondération n’est pas la même pour chaque plate-forme. Par exemple, l’engagement compte plus dans le score final sur TikTok que sur YouTube. Les auteurs du classement ont également fait le choix de ne pas prendre en compte les marques de luxe du classement car il s’agit de comptes internationaux, avec une base de comparaison différente, et donc un risque de biais de l’analyse et du classement. Enfin, toutes les marques présentes sur Youtube n’étant pas forcément présentes sur TikTok, à savoir que le Story Charts ne présente pas encore de vision unifiée regroupant ces deux plates-formes.