A l’ère du digital, les entreprises sont davantage amenées à prendre la parole sur la place publique. Les études et la recherche peuvent aider les marques à produire des contenus originaux qui fassent référence.
Cetelem a été la pionnière dans cette démarche, en créant en 1985 L’Observatoire Cetelem. Celui-ci publie régulièrement des études sur la consommation des ménages en Europe. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises se sont dotées d’observatoires, de laboratoires, de baromètres ou de think tank pour générer des contenus diffusés sur le web : Coca-Cola (l’Observatoire du bonheur), Sofinco (Sofinscope)…
Parmi les initiatives récentes, citons Bpifrance Le Lab qui a produit une multitude d’études de références, de rapports, d’infographies et de livres blancs sur des sujets comme la solitude des dirigeants, les PME, les ETI ou la transition énergétique.
L’Institute for Quality of Life de Sodexo a été lancé en 2009 pour alimenter les réflexions du groupe à l’échelle internationale. L’Institut produit des reportages, des entretiens, et des études pour montrer comment, dans différents environnements, la qualité de vie a un impact sur la performance des organisations.
Malakoff Médéric a développé une expertise autour de la santé des collaborateurs et du bien-être en entreprise. Ses prises de parole sur ces sujets prennent la forme de baromètres, de livres ou livres blancs, d’événements et conférences sur ces thématiques.
Cette fonction éditoriale est une chance pour enrichir le rôle des départements Etudes qui sont amenés, de plus en plus, à médiatiser leurs travaux de recherche. Cette évolution rejoint une autre problématique cruciale pour les métiers des études : les livrables. En tant que producteurs de contenus, les instituts doivent mobiliser des savoir-faire comme le journalisme, la production de vidéo ou la direction artistique. Il faut savoir associer des compétences de recherche avec des capacités en communication. Un beau défi pour la profession !
Daniel Bô interviendra sur ce sujet lors de la 6ème édition du Printemps des études jeudi 20 avril à 10h45 au Palais Brongniart
Photo de Une : Marshmallow vs Lollipop
