Réalité virtuelle, augmentée, gamifiée… Les technologies se multiplient pour s’adosser à une promesse commune : nous faire vivre des expériences enrichies. En nous immergeant dans des simulations artificielles, nous sommes à la recherche d’un imaginaire pour nous faire vivre des situations inédites. Mais, finalement, la plus incroyable des expériences, n’est-elle pas la simple réalité ?
Si certaines initiatives virtuelles sensibilisent de manière plus efficace, cultivent des territoires imaginaires inexploités, développent des axes pédagogiques puissants, donnent une nouvelle dimension au divertissement… il n’en reste pas moins qu’on se heurte à des dispositifs fictionnels, limités dans un temps et dans un espace. L’apanage technologique qui y est associé et l’agencement matériel qu’ils nécessitent sont un frein et une barrière physique à une immersion totale. Enfin, outre le coût de tels déploiements, c’est la démocratisation de ces technologies qui, même si l’on observe de véritables progrès d’accessibilité, s’avère longue et fastidieuse. Alors, certaines marques décident de décaler leurs stratégies, en s’éloignant quelque peu des fantasmes technologiques, pour proposer à leurs consommateurs des expériences inédites, de réalité… réelle.
Trigger 1 : une expérience réelle inspirée d’univers fictionnels
Airbnb est une marque connue pour son imagination débordante lorsqu’il s’agit de faire passer des nuits marquantes à ses clients. Une fois encore, l’enseigne marque un grand coup en dévoilant « The Great Escape Lakeside Retreat ». Située à Clermont, en Floride, cette maison propose 13 chambres sur le thème du jeu, de société ou vidéo. Ainsi, il est possible de dormir dans un univers PacMan, de faire un escape game inspiré du Cluedo, de s’aventurer dans un labyrinthe de lasers nocturnes…
En reproduisant, interprétant et donnant vie à des univers fictionnels, connus et intégrés par tous, Airbnb repousse les frontières de la fiction. Ainsi, cette maison dédiée au jeu est attractive pour une large cible, puisqu’elle offre la possibilité de vivre des imaginaires et de s’immerger dans les univers de personnages ayant séduit toutes les générations confondues.
Trigger 2 : vivre des expériences hors normes
BigCityBeats, une entreprise spécialisée dans la création de soirées originales, a eu une idée inédite pour faire passer un moment inoubliable à ses invités. En effet, « World Club Dome Zero Gravity » va être la première soirée à vivre totalement en apesanteur ! Dans un avion A310, habituellement utilisé par les astronautes européens, vingt personnes vont avoir la chance de danser sur les sets de Steve Aoki et Armin van Buuren.
La sensation d’être en apesanteur a longuement été discutée : chansons, films, livres et évidemment expériences en réalité virtuelle y ont fait référence. Mais ici, cette réalité fascinante devient atteignable et expérimentable. Et c’est là, le cœur du propos : BigCityBeats confirme son positionnement de créateur de moments uniques en rendant l’inimaginable accessible.
Trigger 3 : les expériences « money can’t buy »
En Corée du Sud, le musée national des Sciences de Gwangju a construit une salle sphérique de 12 mètres de diamètre pour accueillir un cinéma à 360 degrés. Les visiteurs se déplacent sur un pont entièrement constitué de verre pour traverser la salle d’un pan à l’autre et évoluer au cœur d’une vidéo immersive diffusée grâce à 12 projecteurs disposés dans l’intégralité de la salle. Cette prouesse cinématographique a nécessité 20 000 heures de travail, rien que pour la gestion de l’intensité lumineuse !
Ici, c’est un musée qui choisit de déployer un dispositif immersif et totalement détonnant dans ce secteur. En diffusant des films à visée pédagogique par le biais d’une expérience fantastique, les visiteurs sont d’autant plus attentifs, puisqu’ils sont littéralement projetés au cœur de l’histoire. L’objectif n’est pas seulement d’attirer des visiteurs mais de démocratiser la culture au plus grand nombre en la diffusant par un canal exclusif, facilitant la compréhension, et simplifiant l’assimilation. Alors, une expérience réelle, si elle est suffisamment étonnante peut transformer une sortie au musée, souvent jugée peu attractive, en une réelle partie de plaisir.
Tendance : jusqu’où ira la réalité ?
Alors, c’est peut-être en réaction aux innovations technologiques ou à notre soif de vivre des instants incroyables, toujours est-il que la réalité n’a jamais semblé aussi folle. Les idées se bousculent pour nous faire vivre des expériences de plus en plus fabuleuses. Cette course à l’émerveillement peut traduire une forme d’habitude à l’exceptionnel poussant les marques et entreprises à développer une forme de divertissement extrême. Ce phénomène semble symptomatique d’une société développant des attentes grandissantes en terme d’émotionnel, d’expérientiel, de serviciel… Nous n’avons jamais été aussi demandeurs d’escapades dans des univers chimériques, et c’est sûrement pour cela que les marques veulent investir de plus en plus ce territoire. L’expérience était d’ailleurs le thème de l’Adobe Symposium 2017 qui s’est tenu au Palais des Congrès de Paris, en décembre. Les entreprises venaient y présenter leurs stratégies pour rendre expérientiels des moments usuellement jugés transactionnels. 40% des gens sont prêts à acheter un produit qu’ils ne connaissent pas parce que l’expérience proposée leur plaît, les marques se doivent donc de déployer des stratégies expérientielles engageantes.
What if :
Et si, la saga « les livres dont vous êtes le héros » développait son concept en réel, avec des décors et des acteurs sur-mesure ?
Et si, un club de football offrait la possibilité à un fan de remplacer un joueur lors d’un match officiel ?
Et si, une chaîne de magasin lançait un concept 100% dédié aux expériences ?
