Paola Tonkli est nommée Directrice des Opérations chez Ipsos en France

Paola Tonkli, fraichement nommée Directrice des Opérations par l’institut de sondage, aura pour mission de piloter l’ensemble des opérations d’Ipsos en France et de manager les équipes associées – environ 70 membres permanents –, ainsi qu’un réseau de plus de 400 enquêteurs vacataires. « Je suis très enthousiaste de rejoindre aujourd’hui les équipes pluridisciplinaires d’Ipsos en France », commente la principale intéressée. « J’aurai à cœur de déployer toutes mes compétences dans la maîtrise de l’expérience client, du management et des organisations des équipes de grandes tailles. C’est un beau challenge de faire évoluer les process au service de la stratégie de l’entreprise, dans des marchés en perpétuelle évolution ».

Diplômée en études linguistiques à la Sorbonne Paris IV en 1999, elle a rejoint le groupe Teleperformance où elle a passé plus d’une vingtaine d’années. Paola Tonkli a évolué au sein de la filiale des Etudes Marketing, où elle est successivement devenue Directrice de la BU Études Marketing « Grandes Enquêtes », directrice adjointe de la filiale du groupe, Gnresearch France, puis directrice générale de la société Gnoperations, et Directrice déléguée de la société Gnresearch Tunisia. Elle a ensuite pris le poste de Directrice des Opérations et des Clients chez Praxidia, devenue Teleperformance Knowledge Services. Elle a rejoint Ipsos le 9 mai au poste de Directrice des Opérations.