Réaffirmer sa promesse de tenir des prix bas en même temps que la qualité sans barber ses clients. Un exercice pas facile. IKEA y parvient à travers un film, où une métaphore autour de l’enfant devenu grand, fait le job.
Touchants cette maman et son fils qui choisissent et achètent une cuisine IKEA. Dégourdi et serviable, le petit garçon est surprenant. Pas tant que cela car en fait il est devenu un grand jeune homme mais vu à travers les yeux de sa maman pour laquelle il n’a pas grandi. Tout comme les prix chez IKEA qui se sert de cette métaphore autour du temps qui file pour parler de sa politique des prix maîtrisés. En plus d’aborder tous les thèmes qui lui sont chers depuis la fidélité jusqu’aux services en passant par la simplicité, la responsabilité et l’enthousiasme. Tirant vers le haut le discours.
Même si utiliser l’enfant et la nostalgie comme prétextes n’est pas neuf, ce film est frais et il fait du bien en embarquant le client/spectateur dans une autre histoire que celle de la promotion de base. Car communiquer sur les mini prix et leur pérennité tout en garantissant qualité, services ou design, est un exercice auquel se livrent beaucoup de marques régulièrement, sans toujours réussir. Diffusée en télévision et sur le web dès le 26 septembre, la campagne signée Buzzman (production : Henry) sera déclinée au cinéma à partir du 28 septembre.
