Tous les cinq ans, la tradition se répète. Les lobbyistes, les entreprises, les associations et de nombreux particuliers prennent leur plus belle plume pour écrire leurs demandes au futur président de la république française. Ces requêtes, qui ressemblent souvent à une lettre au « Père Noël », n’engagent que ceux qui les formulent mais comme dirait l’autre : qui ne tente rien n’a rien.
La Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad) vient de publier ses quinze propositions pour promouvoir « un commerce digitalisé, performant et plus responsable au service de l’économie, de l’emploi et des Français ». Rien que ça… Avec une croissance de 15% au cours de l’année 2021 et un chiffre d’affaires proche des 130 milliards d’euros, le commerce en ligne ne cesse de prendre de l’ampleur. Cette progression n’est pas appelée à se ralentir. « En dix ans, les achats sur internet dans le monde vont presque sextupler pour passer de 1336 à 3688 milliards de dollars entre 2014 et 2024 », nous expliquait récemment Emilie Benoit-Vernay, la directrice générale pour la France de Shopify, une plateforme de commerce électronique qui a déjà aidé plus de 1,7 million d’entreprises à créer et à animer leur magasin en ligne. Les frontières entre le commerce physique et l’e-commerce disparaissent un peu plus chaque jour mais le législateur continue à ignorer cette évolution. « Le commerce n’a été que rarement au cœur des campagnes électorales, regrette Marc Lolivier, le délégué général de la Fevad. Souvent, il ne représente qu’une partie mineure des programmes des candidats alors même qu’il est au cœur de la société et du quotidien des Français. Au demeurant, les rares propositions sur le commerce reposent bien trop souvent sur une vision basée sur une opposition stéréotypée entre commerce physique et e-commerce qu’il est nécessaire de dépasser pour répondre aux enjeux de ce secteur et aux attentes des consommateurs. » Fort de ce constat, cette fédération patronale a établi avec ses membres quinze demandes qui s’articulent autour de 5 thématiques clés : l’équité, la compétitivité, la RSE, l’emploi et la digitalisation du commerce.
Harmonisation et simplification
Afin de faciliter l’accès au marché européen qui comprend 500 millions d’habitants, la Fevad recommande de stabiliser, de simplifier et d’aligner le cadre réglementaire français à la législation communautaire. Une telle harmonisation couplée à une meilleure coopération européenne permettrait de garantir une application équitable des règles quel que soit le pays d’établissement des commerçants. Les opérateurs situés en dehors de l’UE doivent, quant à eux, être mieux contrôlés.
Un secteur qui a explosé de 96,5% en 10 ans
Pour maintenir et développer la compétitivité de l’e-commerce qui a progressé dans l’hexagone de 96,5% en dix ans (+8,5% en 2020), la fédération patronale souhaite la mise en place d’un dispositif de suramortissement fiscal pour les investissements, la suppression des droits postaux préférentiels pour les livraisons en provenance de Chine ainsi que la création d’une délégation interministérielle axée sur le commerce. Encourager la consommation de produits issus de l’économie circulaire avec l’instauration d’une TVA réduite aiderait les acteurs du secteur à être plus écoresponsables. Les spécialistes du transport et de la logistique pourraient, quant à eux, être incités à s’équiper de véhicules moins polluants avec des avantages fiscaux plus importants. D’autres mesures pourraient faciliter l’intégration des demandeurs d’emplois dans l’e-commerce comme l’enseignement du numérique à l’école dès le plus jeune âge. Des spécialistes de la Tech pourraient aussi intervenir dans les forums de découvertes des métiers au sein des collèges ou participer à des sessions d’information auprès des élèves de 4ème et 3ème.
Aider les TPE-PME
Pour développer la digitalisation de tous les acteurs du commerce français notamment dans les TPE-PME, l’Etat devrait également intensifier l’accompagnement financier à la transition numérique des commerces de proximité. Les collectivités pourraient, elles, être accompagnées dans le développement de solutions locales d’aide à la transformation digitale. L’inventaire à la Prévert de la Fevad sera-t-il suivi de mesures concrètes ? Réponse après le second tour…
