6 mars 2024

Temps de lecture : 1 min

Le e-commerce à impact positif se développe grâce à la seconde main et aux approches partenariales.

Fabien Versavau est PDG de Rakuten France et Executive Officer Rakuten Group. Il contibue à l'amélioration la croissance en transformant des actifs e-commerce vers un modèle de places de marché et des programmes de cashback de premier plan.

Fabien Versavau est PDG de Rakuten France et Executive Officer Rakuten Group.

C’est quoi Rakuten? Un conglomérat japonais de prés de 80 entreprises

Un conglomérat japonais de prés de 80 entreprises, présent dans 40 pays dans le groupe et déployant un modèle d’écosystème.

Un plan de réinvention pour permettre à Rakuten de renouer avec la croissance en transformant des actifs e-commerce

Depuis 8 ans, Fabien y mène un plan de réinvention pour permettre à l’entreprise de renouer avec la croissance en transformant des actifs e-commerce vers un modèle de places de marché et des programmes de cashback de premier plan.

Comment faire du e-commerce qui permette d’optimiser la chaine logistique?

Ainsi le programme de fidélité Club R de l’entreprise réunit 12 millions de membres en France, bénéficiant  chacun en moyenne de 900 euros de pouvoir d’achat annuel supplémentaire. Ceci en fait le leader de la fidélisation en matière de e-commerce. Enfin, une plateforme de commerce électronique permet aux marchands d’optimiser leur chaine logistique, et de se digitaliser, afin d’augmenter les ventes en ligne.

la seconde main représente 50% des produits commercialisés sur la plateforme de e-commerce, mais qu’est-ce qui marche, comment ouvrir une boutique en ligne?

Rakuten privilégie la démarche de partenariat avec les e-commerçants. Enfin, la seconde main représente 50% des produits commercialisés sur la plateforme, contribuant ainsi à renforcer l’impact durable et circulaire du e-commerce.

les métiers en ligne de e-commerce se sont beaucoup transformés ces dernières années.

D’après Fabien, les métiers du e-commerce se sont beaucoup transformés ces dernières années du fait de rapides évolutions technologiques et de la dimension multi-culturelle « by design » de cette industrie.

Dans quoi se lancer? Ingénieurs IA  Prompt Ingénieur, Architecte IA…

En 2024, la dissémination de l’Intelligence Artificielle sera très forte dans l’ensemble des fonctions, avec de nouveaux métiers qui apparaissent (Ingénieur(e) IA, Prompt Ingénieur(e), Architecte IA….), ainsi que l’accélération de l’intégration de l’IA dans les métiers existants… Pour réussir dans cet univers en constante mutation, Fabien conseille de participer à la conversation mondiale et de comprendre la technologie (apprendre en codant).

 

 

 

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