Et si les étudiants logeaient au centre commercial ?
Mercredi 17 septembre 2025. Au centre commercial Grand Ouest, les étudiants du pôle universitaire voisin déballent leurs cartons et informent leurs amis des prochaines festivités. Ce groupe pilote investit les espaces de commerce vides (1) pour les transformer en lieu de vie temporaire. Un hébergement sommaire, mais gratuit. La direction du centre compte sur leur réseau et leur créativité pour relancer l’attractivité du lieu et de ses commerces auprès des consommateurs et marques. Une initiative qui pose la question de la mixité des lieux et de leur aménagement fluide.
Et si le consommateur entrait en conversation avec le produit ?
Samedi 21 mars 2026. Comment être assuré de la provenance, des procédés de fabrication, de traitement, des conditions de travail ou encore de transport de ce que nous achetons ? Devant cette injonction à la transparence, les marques et distributeurs font de louables efforts pour mettre à disposition des clients curieux ou inquiets toutes les données possibles. Une masse d’information qui est complexe à gérer et à explorer.
Depuis peu l’usage des poussières intelligentes (Smart Dust (2)) s’impose. En arrosant les récoltes avec ces particules, les fruits et légumes s’enveloppent de capteurs de données. Ce procédé permet de tracer leurs conditions de croissance, de transformation et de transport. En point de vente, il suffit d’équiper les consommateurs pour qu’ils accèdent directement aux données contenues sur le fruit par une interface vocale. Une initiative conviviale à installer dans tous les rayons !
Et si le commerce était circulaire ?
Mercredi 7 avril 2027. Découvrez sur Shop! Le Salon, « Meet&Drop », dispositif intelligent pour faciliter le commerce circulaire. Consigner, louer, troquer, réparer, upcycler, revendre … dans ce renouveau d’économie circulaire, pas question de s’équiper, s’habiller ou s’alimenter sans rapporter ce dont on n’a plus l’usage (3). Le retour en magasin est une étape désormais cruciale du parcours shopper, le premier point de contact physique.
Afin d’éviter toute contrariété dans l’expérience client, le Meet&Drop est un service efficace dans lequel chacun peut avoir entièrement confiance. En une poignée de main, une équipe de robots reconnaissent le client, évaluent le produit retourné, créditent son compte et prennent en charge le tri. Libéré de cette contrainte, pourquoi ne pas se laisser tenter par de nouvelles options présentées par les conseillers humains !
Et vous, comment allez-vous enchanter le commerce circulaire ?
Et si on faisait pousser de la plv en magasin ?
Vendredi 20 septembre 2030. Il est 7h. Avant l’arrivée des premiers clients pour la foire aux vins, Dieto, « vegemerchandiser » passe au laboratoire sélectionner les campagnes promotionnelles qui ont achevées leur croissance. Ces dispositifs, innovants et écologiques sont des végétaux programmés selon les instructions des marques pour mettre en valeur nouveautés et bonnes affaires.
Dieto est un pionnier du biohacking, admirateur du travail de l’artiste Diana Scherer (4) célèbre pour ses dentelles de racines. Il a longtemps étudié la puissance de mouvement des plantes pour la transposer au monde du retail. Herbes, mousses, lichens et même champignons reproduisent désormais fidèlement textes, illustrations et ornements en volume.
Prêts à expérimenter cette alternative renouvelable procurant un bien-être indéniable aux consommateurs et personnels en magasin ? Un manuel de programmation est à votre disposition en opensource.
Comment exploiter les RetailFictions ?
Ces fictions sont inspirées du Design Fiction, pratique du design qui consiste à créer des artefacts du futur permettant de ressentir les impacts des évolutions technologiques, sociétales ou environnementales sur notre qualité de vie. Est-ce souhaitable ? Soutenable ? Ce ne sont surtout pas des solutions à prendre à la lettre ! Mais des questionnements, des invitations à débattre avec les parties prenantes. Envisagez le point de vue de l’autre et imaginez ensemble des alternatives pour se préparer au futur de manière agile !
1- https://www.lsa-conso.fr/cinq-chiffres-marquants-sur-la-desaffection-du-commerce-physique-en-france-et-a-paris,395316
2- https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/09/16/smart-dust-is-coming-are-you-ready/
3 – https://www.ecommercemag.fr/Thematique/green-1346/developpement-durable-2323/Breves/Economie-circulaire-place-consommateur-entrepreneur-369305.htm
4 – https://dianascherer.nl/
