INfluencia : Team Créatif fête ses 35 ans cette année. Le groupe est toujours indépendant. Quel est le secret de cette aventure?
Sylvia Vitale Rotta : le secret est un farouche tempérament d’entrepreneurs , une soif d’indépendance et une dose d’innocence, d’enthousiasme et surtout la passion du design, qui a fait qu’en 1986 Nick Craig et moi-même, après nos études de design en Angleterre et après quelques années en agence à Londres nous avons décidé de créer notre propre agence de design spécialisée en Branding et Packaging à Paris, une ville que nous avions adorée lors d’un voyage. Nous nous sommes lancés sans bien maîtriser le français ! 35 ans plus tard, la volonté de rester indépendants et d’avoir la liberté de décider de notre destinée est toujours aussi forte. Les rencontres avec des clients qui nous sont toujours fidèles 35 ans après, d’autres nouveaux et les opportunités ont été déterminantes .
Deux autres facteurs ont consolidé l’agence devenue depuis un groupe né du design avec les 4 expertises—Team Creatif Branding Packaging—Market Value Retail architecture—Shortlinks Brand Content Narrative design Activation et Diadem—SUPERDEV, plateforme de production et digital media : la présence de Patrice Saugeron qui a été clé dans toute la gestion financière de l’agence et du groupe et cela depuis 18 ans. Et notre courage d’avoir ouvert il y a 17 ans, une agence au Brésil à São Paulo avec aujourd’hui presque 100 personnes, devenue numéro un dans le pays.
IN. : vous dites souvent que vous avez trois enfants : Amélia, Nora et… Team Créatif. Pas facile pour une entreprise de rester une entreprise familiale, c’est quoi la suite?
S.V.R. : rester une entreprise familiale et indépendante fidèle à nos valeurs autant que nous pouvons. Faire la passation doucement mais sûrement aux directeurs et managers en place. Toujours saisir les opportunités qui se présentent même si elles sont folles. Avoir le courage de « croire en nos rêves », comme aux premiers jours. Amener toujours plus d’expertise à nos clients fidèles comme nous l’avons fait dernièrement avec la création de notre département spécialisé en Structural Design dédié à l’éco-conception pour des packagings plus responsables ou notre département stratégique Tendances & Innovation
IN. : où en êtes-vous de votre développement international ?
S.V.R. : nous nous sommes toujours déployés à l’international (ndlr : 60 % du CA du groupe est réalisé hors de France). Notre position en Asie est confortée avec Jakarta et Singapour. L’agence brésilienne fondée il y a 17 ans – nous étions précurseurs – affiche des résultats incroyables. Les États-Unis (ndlr : l’agence est implantée à Charlotte) sont un peu plus compliqués mais il est très important dans la gestion de nos megabrands d’avoir ce Hub . Cette année nous avons également ouvert à Lisbonne. L’international est dans notre ADN et dans la typologie de nos clients .
IN. : quels enseignements avez-vous tirés de la crise que nous vivons depuis un an?
S.V.R. : Tout d’abord que lorsqu’on est entrepreneur, il faut être sacrément agile, même si nous le savions déjà. Cette crise sans précédent nous a obligé à faire évoluer notre modèle. Mettre tous nos collaborateurs en télétravail était un sacré défi. Paradoxalement, pour certains de nos créatifs, le télétravail a augmenté leur créativité, cela nous a également rapproché de nos clients dans une relation plus intime, nous avons gagné des compétitions à distance. D’ailleurs, nous avons pris la décision de maintenir 2 jours de télétravail par semaine après la pandémie. Cela nous a confortés sur le fait que nos process étaient solides et facilitant, nos équipes fortes et la plupart de nos clients fidèles .
IN. : votre raison d’être est « Designing a beautiful tomorrow ». Comment se manifeste-t-elle?
S.V.R. : nous avons débuté un travail de certification B Corp depuis plus d’un an, cela nous a permis de réviser notre modèle, de l’améliorer et de mettre beaucoup de choses en place, depuis la charte anti harcèlement, en passant par l’allongement du congé paternité ou à la compensation carbone de tous nos déplacements … Nous sommes convaincus que ce sont les entreprises engagées qui contribueront demain à un monde meilleur et que le Design a un rôle essentiel à jouer. Notre raison d’être exprime pleinement ce que nous sommes afin d’accompagner au mieux les clients notamment avec l’éco- conception .
IN. : vous êtes née en Tanzanie de parents italiens et vous êtes très impliquée sur le continent africain. Vous y avez réalisé une mission avec le FIDA. Pouvez-vous nous expliquer ce que vous y avez fait et comment cela s’inscrit dans la poursuite de votre raison d’être?
S.V.R. : cela fait presque 2 ans que Team Creatif travaille en Afrique sur différents projets à la demande de la Fida ( agence spécialisée des Nations Unies ), notamment le Projet d’appui au développement agricole et à la commercialisation (Propacom) appuyé par le Fida (Le Fonds International de Développement Agricole) en Côte d’Ivoire. L’idée est de proposer un Branding et packaging déclinables dans chacun des 23 pays pour valoriser la production des petits agriculteurs qui à date, faute de marque forte qui les réunit et de packaging éco-conçus, sont obligés de vendre leurs récoltes en vrac et à des prix ridicules qui ne leur permettent pas de vivre.
La raison d’être de notre groupe « Designing a beautiful tomorrow » prend donc tout son sens. Ce projet nous a permis de valider nos convictions profondes : la nécessité absolue d’un transfert de connaissances via des appuis de la chambre de commerce, du conseil aux entreprises, des fournisseurs et des designers locaux pour réussir cette entreprise. Notre cahier des charges s : focaliser le projet sur des enjeux d’éco conception (forme, matières, graphisme) et de contenants (packaging), basé sur une agriculture aussi exigeante et naturelle que le bio. Enfin, les fonds provenant du FIDA et du gouvernement Ivoirien sont attendus pour lancer conjointement les initiatives sur les pays de l’Afrique de l’ouest, plusieurs filières agricoles telles que la mangue, avec le partenariat à venir avec le PADFA et surtout la mise en place d’une force de vente et la promotion de produits locaux sous la marque «Terre d’Ivoire». Nous sommes également Signataires de « I am Africa » , ainsi que de la charte « Alpha Alliance ».
IN. : envisagez-vous également de vous implanter en Afrique ?
S.V.R. : Transmettre notre savoir-faire et nos compétences passe par la création future d’une agence Team Créatif à Abidjan, c’est devenu une évidence. Cette implantation facilitera notamment le recrutement de graphistes locaux et l’accompagnement auprès des imprimeurs quasi-inexistants en Côte d’Ivoire pour la mise en place de la filière.
IN. : quelle est la responsabilité du design dans la société?
S.V.R. : le Design a un rôle majeur à jouer pour contribuer à un monde meilleur, avec l’éco-conception, plus adapté aux besoins, plus responsable pour aider des populations comme nous l’avons vu en Afrique.
Le packaging de demain sera de plus en plus responsable, plus adapté à la population vieillissante… mais toujours nécessaire pour préserver les aliments et la sécurité alimentaire. Il sera de plus en plus connecté avec des QR code et permettra au pack d’informer au plus juste les consommateurs sur le produit acheté, surtout en alimentaire, sur sa composition, la façon dont il est fabriqué, sur son origine… et parfois même de les éduquer.
IN : vous avez toujours été très engagée en tant que femme. Quelle est votre vision sur la place des femmes dans la communication?
S.V.R. : la place de la femme dans la société, dans la communication et le design est fondamentale, peu à peu elle évolue dans les comex . Il faut donner l’opportunité aux femmes de se sentir plus en confiance, pour faire évoluer les mentalités. L’allongement du congé paternité et la parité demandée au Comex vont peu à peu faire évoluer les choses. J’ai été plusieurs fois mentor pour le programme« See it be it » à Cannes qui vise à inspirer et motiver les femmes pour parvenir à une représentation égale des sexes des directeurs de création et des leaders de l’industrie mondiale. Je participe aussi à « l’International Women’s Forum ».
* CA : 36 M d’Euros, 300 collaborateurs dans le monde
